검색 상세

인센티브투어의 구성요인이 보험설계사의 동기부여, 직무성과, 직무만족에 미치는 영향 연구

A Study on the Effect of the Components of Incentive Tour on the Motivation, Job Performance, and Job Satisfaction of Insurance Planners

  • 이필순 (Lee Pilsoon, 강릉원주대학교 대학원 관광학과)

초록/요약 도움말

본 연구목적은 인센티브투어의 구성요인이 보험설계사의 동기부여, 직무성과, 직무만족에 미치는 영향 관계를 이론적 고찰과 실증 조사로 연구하여 보험회사의 인센티브 정책과 인센티브투어 운영 전략에 반영될 수 있는 기초자료를 제공하기 위하여 수행되었다. 연구목적 달성을 위하여 선행연구들의 이론적 근거를 바탕으로 연구모형 및 연구가설을 설정하고 측정변수들의 측정요인을 추출하였다.

more

목차 도움말

제 1 장 서론 1

제 1 절 연구배경 및 연구목적 1
1. 연구배경 1
2. 연구목적 3

제 2 절 연구방법 및 연구범위 4
1. 연구방법 및 연구범위 4
2. 연구구성 5

제 2 장 이론적 고찰 7

제 1 절 인센티브투어 7
1. 인센티브투어의 개념 및 발달과정 7
2. 인센티브투어의 유형 및 특성 13
3. 인센티브투어의 구성요인 14
4. 인센티브투어의 선행연구 20

제 2 절 보험설계사 23
1. 보험설계사의 정의 및 직무 23
2. 보험설계사의 인센티브 및 인센티브투어 26
3. 보험설계사의 선행연구 28

제 3 절 동기부여 31
1. 동기의 정의 및 유형 31
2. 동기부여의 정의 및 유형 33
3. 동기부여의 구성요인 34
4. 동기부여의 선행연구 35

제 4 절 직무성과 37
1. 직무성과의 개념 37
2. 직무성과의 구성요인 38
3. 인센티브투어와 직무성과 선행연구 40

제 5 절 직무만족 42
1. 직무만족의 개념 42
2. 직무만족의 구성요인 45
3. 인센티브투어와 직무만족 선행연구 46

제 3 장 연구설계 47

제 1 절 연구모형 및 가설설정 47

제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정 54

제 3 절 조사설계 57
1. 표본설계 57
2. 설문지 구성 58
3. 분석방법 60

제 4 장 실증분석 61

제 1 절 표본의 일반적 특성 61
1. 표본의 인구통계적 특성 61
2. 표본의 인센티브투어 관련 특성 63
3. 변수의 기술통계분석 66

제 2 절 변수의 타당성 및 신뢰도 검증 68
1. 타당성 및 신뢰성 분석 69
2. 상관관계분석 73
3. 확인적 요인분석 73

제 3 절 가설검증 78
1. 연구모형 적합도 78
2. 가설검증 80
3. 가설검증결과 85


제 5 장 결론 86

제 1 절 연구결과 요약 및 시사점 86

제 2 절 연구한계 및 향후 연구방향 91


참고문헌 92

<부록> 설문지 104

ABSTRACT 110

more
반출 Meta View 목록