FTA 컨설팅 수혜기업의 수출성과에 관한 실증적 연구 : 경쟁우위이론, 관계적기반이론, 통합이론을 중심으로
초록/요약
최근 기업들은 수출 한계의 극복과 기업가치의 극대화의 수단으로 FTA활용 경영 마케팅을 설정하고, 저마다 정책적 성과를 높이기 위해 FTA 원산지관리 지식을 공유, 축적, 활용할 수 있는 새로운 방안을 모색하고 있다. 또한 경제 환경의 새로운 패러다임의 변화에 따라 FTA의 중요성이 부각됨으로써 국내 최종 수출기업 뿐만 아니라 그와 SCM으로 연결되어 있는 중소, 중견기업들도 FTA의 원산지 관리가 요구되고, 이것이 또 다른 차별화된 기업 경쟁력으로 작용하여 이러한 능력 확보를 위해 노력하고 있다. 기업들은 이제까지 선두주자와 기술격차 축소에 주로 주력했다면, 앞으로의 경영활동에 있어서는 FTA 원산지관리 역량과 이에 따른 FTA의 적극적 활용을 통해 향상된 기업 혁신 및 적응 능력을 지속적으로 발전시켜 미래의 성장 기반을 구축하는데 더욱 주력해야 하는 상황이 도래했다고 봐도 과언이 아닐 것이다. 하지만 많은 기업에서 표방하고 있는 FTA 활용은 매우 불완전하고 틀이 잡혀 있지 않은 것으로서 FTA활용을 표면적으로만 강조할 뿐 구체적인 방안을 제시하지 못하고 기존의 원산지 판정한 내역을 반복해서 사용하는 등의 오류를 거듭하는 문제점을 보이고 있다. 아울러 FTA의 안정적 정착과 이를 토대로 한 실질 수출 성장을 위해 기업의 FTA 원산지관리는 새로운 시스템과 제도 형성에 초점을 맞추는 선도자형 전략으로 수정이 요구된다. 이는 치열한 국가간 기업간 수출 경쟁, 서비스 경제화 확산 등 급격한 환경 변화에 따라 새로운 기업형 FTA 원산지관리 체제로의 전환 필요성이 제기되고 있는데 따른 것이다. 이러한 시점에 예산과 인력이 부족한 중소기업이 정부지원의 FTA 컨설팅을 수행 후 수출성과 결정요인을 파악하는 것은 거의 유일하게 수출로서 국부를 창출하고 있는 우리나라로서는 매우 중요한 연구주제라 할 수 있다. 이를 위하여 본 연구는 자원기반관점에서 접근하는 경쟁우위와 관계의 질을 형성하는 네트워크 이론을 그 이론적 배경으로 하고 이러한 이론적 체계 하에서 수출기업의 FTA컨설팅 정부지원의 수출성과가 상호 어떻게 연관 되는지를 동시적 경로채널 메커니즘에서 분석하려는 것이 본 연구의 목적이라 할 수 있다. 따라서 이를 위해 관련 기존 연구에 대한 문헌 연구, 정부지원 컨설팅 지원을 수혜 받은 중소기업 73개에 대한 신뢰성 검증, 회귀분석, 확증적 요인분석, 경로분석을 수행하였으며, 실증 분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 관계적 관점(relational perspective)과 자원기반이론(resource-based view)을 통합한 분성 모형을 수출성과결정요인의 다양한 특성을 고려하여 새롭게 만들고 유효한 설명력을 제공하는지 검증했다. 통합모형을 분석 및 검증한 결과 경로계수는 대체로 유의미하게 분석되었으며 적합도도 양호하였다. 따라서 본 통합모형은 수출성과를 나타내는데 유의미한 것으로 확인되었다. 또한 통합모형은 관계적 관점과 전략경영패러다임(RBV)이 결합된 형태로서 이러한 통합모형이 수출성과와 경쟁력 우위에도 영향을 미친다는 것을 확인해 관계적 관점과 전략경영패러다임이 경쟁우위를 매개변수로 연결될 수 있음을 확인했다. 둘째 각각의 패러다임별 수출성과 결정요인의 모델과 통합모형을 비교하여 어느 것이 더 수출성과를 설명하고 이해할 수 있는 모델인지 검증하였다. 각 모형별로 수출성과에 대하여 이해력과 설명력을 비교하였다. 다음으로 새롭게 만든 통합모형과 NESTED 관계인 자원기반이론 모형과 관계적 관점 모형의 적합도를 비교하였다. 그 결과 새롭게 만든 통합모델이 각각의 개별 모형에 비행 수출성과 설명력과 이해력에 있어 더 우월함을 확인할 수 있었고 모델의 적합도도 유의미함을 확인했다. 셋째, 전략경영패러다임의 핵심 조절변수인 경쟁력 우위 요인과 관계적 측면의 핵심 조절변수인 관계의 질 요인은 대부분 유의한 결과를 보였다. 이러한 점은 향후 우리나라 중소 수출기업이 관계적 요인을 강화시켜 수출성과를 확대해야 한다는 시사점을 제공하는 것이라 할 수 있다. 넷째, 통합모형에서 수출성과를 결정하는 요인을 경쟁우위와 관계의 질 요인이 기업 내외부의 변수인 수출 경험의 과다 여부, 산업재와 소비재로의 구분을 의미하는 제품의 유형, 국별 특성을 반영하는 선진국과 후진국, 수출시장 경쟁강도의 강약, 문화적 요인으로서 개인주의와 집단주의에 따라 변화하는 모습을 제시하였다. 따라서 수출경험의 조절효과 검증 결과를 살펴보면 수출경험의 과다와 무관하게 관계요인이 중요하다는 결과를 보였다. 다섯째, 제품 유형의 차이에 따라 나누어 보면 소비재 경우에는 산업재에 비해 경쟁우위요소들이 수출성과에 미치는 영향이 더 크게 나타날 것이라는 가설은 수락되고 산업재는 관계의 질을 중시할 것이라는 가설은 기각되었다. 여섯째, 수출국의 경제 발전정도에 따라 수출성과가 어떻게 나타날 것인가에 대한 검증 결과는 선진국의 경우 경쟁우위가 수출성과에 미치는 영향이 중요하고 관계의 질 요인은 수출성과에 큰 영향을 미치지 않을 것이라는 가설은 수락되었다. 일곱째, 수출국가 문화요인이 수출성과에 미치는 영향을 살펴보면 개인주의 문화일수록 경쟁우위요인들의 수출성과에 대한 영향이 클 것이라는 가설은 지지되었고, 개인주의 문화일수록 경쟁우위가 중요하고 관계의 질이 약할 것이라는 가설은 지지되었다. 이상과 같은 결과에서 볼 때 앞으로 집단주의 문화권 국가로 수출하는 기업들은 개인주의 문화권에 수출하는 국가에 비해 상대국가와의 관계의 질을 제고하기 위해 인간관계 강화를 주도하여 성과를 창출할 수 있는 차별적 무역 마케팅을 시도한다면 수출성과에 큰 진전이 있으리라는 가능성은 생각해 볼 수 있었다.
more목차
제 1 장 서론 1
제 1 절 연구의 배경과 목적 1
제 2 절 연구범위 및 방법 3
제 3 절 논문의 구성 4
제 2 장 중소기업의 FTA 활용 및 컨설팅 현황 5
제 1 절 FTA의 의의 및 추진 현황 5
1. FTA의의 5
2. FTA의 확산배경 20
3. 주요 국가의 FTA 추진현황 21
제 2 절 FTA의 활용현황 23
1. 최근 주요국과의 FTA 교역현황 및 개요 23
2. FTA 수출활용 현황 24
3. FTA 수입활용 현황 25
제 3 절 중소기업의 FTA 컨설팅 현황 26
1. 중소기업의 특성 26
2. FTA 컨설팅 27
3. 중소기업의 FTA 활용 컨설팅 필요성 28
4. 중소기업 FTA 활용과 정부지원 컨설팅 사업 현황 29
5. 관세청 YES FTA 컨설팅 사업 35
6. FTA종합지원센터(한국무역협회) OK FTA 사업 39
7. 기타 기관의 컨설팅 사업과 정부지원 컨설팅 사업의 문제점 44
제 3 장 선행연구 47
제 1 절 수출성과와 수출성과의 측정 47
1. 수출성과의 개념 47
2. 수출성과의 측정지표 48
제 2 절 수출성과의 결정요인에 관한 기존연구 50
1. 전통적 수출성과 연구 50
2. 경쟁우위 측면의 연구 50
3. 관계적 측면의 연구 50
4. 수출성과에 대한 통합적 연구 51
제 3 절 자원기반이론 기반의 수출성과 결정요인 연구 52
1. 자원의 수출성과에 대한 영향 52
2. 자원 및 역량 요인의 수출성과에 대한 영향 53
제 4 절 시장구조와 전략기반의 수출성과 결정요인 연구 57
1. 환경요인과 수출전략과의 관계 58
2. 수출마케팅전략과 수출성과의 관계 61
3. 경쟁우위와 수출성과의 관계 65
제 5 절 관계적 관점 기반의 수출성과 결정요인 연구 66
1. 신뢰와 몰입의 결정요인 67
2. 신뢰, 몰입과 수출성과와의 관계 68
3. 신뢰, 몰입과 관계의 질의 관계 69
4. 관계의 질과 수출성과와의 관계 71
제 6 절 수출성과에 영향을 미치는 조절변수 72
1. 수출성과에 영향을 미치는 내부 조절변수 72
2. 수출성과에 영향을 미치는 외부 조절변수 73
제 4 장 가설의 설정 및 연구모형 75
제 1 절 연구가설의 설정 75
1. 수출성과 결정요인 통합모형의 설명력에 대한 가설 75
2. 내외부 변수들의 조절효과에 대한 가설 76
3. 정부지원에 대한 가설 80
제 2 절 연구모형의 설정 81
제 5 장 연구방법 82
제 1 절 표본의 선정 및 자료의 수집 방법 82
1. 표본기업의 선정 82
2. 자료의 수집 방법 82
제 2 절 변수의 조작적 정의 82
1. 수출시장 환경 요인 82
2. 자원요소 83
3. 역량요소 83
4. 신뢰요소 84
5. 몰입요소 84
6. 관계의 질 요인 84
7. 수출성과 요소 85
8. 기업특성 및 외부환경에 대한 조절요소 86
9. 통제변수 요인에 대한 고려 87
제 3 절 분석방법 87
제 6 장 실증분석 88
제 1 절 신뢰성과 타당성 분석 88
1. 신뢰성과 타당성 분석 방법 88
2. 측정항목 간 다중공선성 문제 89
제 2 절 가설 검증 90
1. 가설 검증 결과 90
2. 가설 검증 결과에 대한 평가 108
제 7 장 결론 113
제 1 절 연구결과의 요약 113
제 2 절 연구결과의 시사점 114
1. 이론적 기여도 114
2. 정책적 시사점 115
제 3 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 116
참고문헌 119
설문지 131
